人工智能(Artificial Intelligence，簡稱AI)，通過計算機來對人的意識、思維過程和智能行為進行模擬。人工智能主要包括計算機實現智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機，使計算機能實現更高層次的應用。作為一門綜合型技術學科，人工智能涉及心理學、博弈論、信息科學、生物科學和思維科學等多重學科。隨著計算機的出現，人們開始利用計算機來模擬人類思維。可以看到，在眾多領域，計算機都代替了人類，并利用其高速和精準的特點來工作。人工智能始終是計算機科學的前沿學科，計算機編程語言和計算機軟件都因為人工智能的發展而得以存在并進步。人工智能得以流行并迅速發展的原因，除了硬件技術進步和機器人的發展之外，還在于互聯網和移動終端的普及帶來的海量的數據。
在信息技術發展的時代下，人工智能也為營銷界帶來了多重改變，使得企業的營銷活動變得更加智能化。作為智能經濟的一部分，智能營銷是一種智能運作的形式。但不同于虛擬營銷或者電子營銷的是，智能營銷建立在更高科技水平上的運作模式。營銷活動的智能化體現在多個方面。
一、消費人群基本信息分析：
A.年齡及地域：
觀點A.主要消費人群年齡集中在25~34之間;性別上，男女基本持平，思想覺悟高的居家主婦也是主力哦，密集分布于華東地區，經濟能力屬于中高等級，接受新鮮事物的能力比較高，愛好基本都比較燒錢，數碼、攝影、遠行什么的，當然他們都很愛家~
觀點B.年齡在25至35歲之間，主要居住在北上廣深和經濟發達區域的一二線城市，受過良好教育，女性比例高于男性比例，絕大部分是已婚，易接受新興事物，購買人群主要由新婚夫婦、剛置換房子的家庭、有寶寶的家庭、有寵物的家庭和買機器人給老人的年青子女等構成。
觀點C.一群依照自動化控制熱愛、對新鮮事物具有很強的好奇型人群，價值人群年齡：25-40歲區間，職業：計算機領域、自動化領域、網絡周邊 教育程度：高
觀點D.年齡：25-40(其中30-35期間人群偏多);性別：女性用戶會偏多一點，但男性用戶也占了45%以上的比例;職業：白領、家居主婦、教師等;家庭結構：家里有老小孩的用戶購買偏多;地理位置：一線二線城市比重較大，其中江浙滬、北京、廣東人群較多;
觀點E.年齡從26歲-40歲，男性約占70%，女性約占30%;人群的興趣分布主要在吃貨、旅行、影視、音樂、理財、體育、愛車類達人中，其他興趣為手機控、家庭醫生、綜藝達人、星座大卡等類型達人;主要重點城市北上廣+江蘇
觀點F.年齡：25-39歲;職業：白領，IT或相關行業較多;教育程度：本科及以上;地理：是一級城市居多，二三線城市次之;華東地區應該比別的區域要更加偏愛。這群人應該是接受過一定程度的教育，多為白領或高級白領，對新科技術有著狂熱的極客一族，愿意接受新的事特，特別是最新的數碼產品。
智能機器人消費人群基本信息分析
B.上網行為：
觀點A.這類人群上網的工具很多pad,手機，pc基本配備，碎片時間利用得很好，所以他們隨時都能上網;混跡于各種專業的發燒友論壇且在論壇中都較為活躍，威望較高;喜歡發些測試貼~ 如果還兼具主婦身份則還會混跡于本地門戶，有群小姐妹互相共享好產
觀點B.上網時間碎片化，手機里裝有淘寶等app，隨時隨地淘寶，并積極關注科技和產品的新資訊。在電腦上，新婚夫婦會關注旅行產品和裝修、有寶寶的家庭會逛母嬰論壇、有寵物的家庭會關注寵物論壇，并加入相關的微信/QQ群，及時交流心得。
觀點C.上網時間充裕，上網頻率為非常高，客戶端工具：除必備軟件另會有可到達國外站軟件;此部分人群對 視頻感官較強，會關注各大視頻站“科技”欄目視頻，并有分享自己認可技術產品欲望。對于感興趣事物會檢索圖片、視頻、評測等參數來進行全面了解。
觀點D. 1、由于購買機器的用戶中有一部分是家庭主婦，家庭主婦在白天特別是上午上網的時間會多一點;2、社交工具中用微信、微博的人群偏多;3、業余時間喜歡逛數碼類的網站。
觀點E.上網時段分為：白天10點-18點瀏覽的人占50%，18點-24點瀏覽人占50%
觀點F.喜歡晚上上網(21-23點)和剛上班的時間段(10-12點)，上網設備多為無線設備;上網頻次會比全網平均水平高
C.網購消費行為：
觀點A.購買能力較高，篩選甄別產品的能力比較強;不會盲目的去購物，較為理性，雖然經濟收入不錯，但他們只買對的不買貴的，一般購買的產品都是自己所需的，有自己的審美觀念，品牌忠誠度高
觀點B.1. 有強勁的消費能力，伴隨淘寶成長起來的群體，習慣于所有的事情全部網上搞定，相信“一份價錢一份貨”，追求生活品質;2. 網購習慣：勇于嘗試新興事物，熱衷科技，堅信科技改變生活，偏愛3C產品，電子設備發燒友，非常擅長把新的科技產品運用到自己的生活中;3. 網購心理：非常愿意花較多的錢購買智能家居產品，從而使家人從繁重的家務中解脫出來，獲得更多的時間和精力。
觀點C.1.網購能力強，對網絡信任以及認可2.購物頻率高，屬能在網上購買的，通常不會在現實中買。 3，淘寶達人，同一款產品會進行各項指標對比，屬理智型人群
觀點D.1、消費能力偏高，資深級別以上的買家偏多;2、由于科沃斯機器人產品的設定，回購率不是很高，但是會非常樂于將產品推薦給身邊的朋友等;3、對于品牌的認知度較高。
觀點E.偏好買吃的、旅行、消費音樂和影視、理財和體育、健康投資
觀點F.網上喜歡購買生活電器，數碼產品，喜歡DIY的產品;講究生活質量，會在淘寶上購買品牌知名度比較高的商品(特別是進口商品)，在單均消費能力上，要遠高于全網的平均消費水平。這批人是特別關注生活品質的，對居家的生活要求也很高，所以，對高品質的家居品牌有很高的消費能力和忠誠度
D.其他消費行為：
觀點A.戶外拓展活動，攝影俱樂部，數碼產品交流會，高檔西餐廳，街邊大排檔
觀點B.我愛機器人的群體中，新婚夫婦會購買蜜月旅行產品;有寶寶的家庭會關心寶寶的智力開發會購買母嬰用品、早教產品和益智玩具等;有寵物的家庭會購買寵物用品;剛置換房子的家庭會購買家居用品和電器;年青子女會給父母購買體檢套餐或中老年保健品。
觀點C.1.旅游探險2.智能家居3.科幻電影4.各類生活輔助設備
觀點D.興趣愛好偏向于數碼一族、寵物一族、花卉一族、戶外一族、愛吃零食、有點小資情懷。
觀點E.有獨立的生活能力，經濟基礎，善于規劃自己的生活
觀點F.每天花在網上的時間超過一個小時，多花在一些論壇上去找同樣對數碼有著狂熱的人一起分享他們的信息;他們中也有相當一部分是有著匠人之心的技術宅，業余會花時間去研究或者做一些自己喜歡的東西，也常常會去一些手工的論壇逛逛;還有相當一部分是對生活品質要求特別高的，會去一些生活論壇里尋找最前沿的信息
二、智能機器人營銷策略
目標人群：我認為這類群體最有可能是智能機器人商家的目標客戶群體：
1.數碼產品，新興商品，品質家居，品質食品，全球代購
2.創意產品、3C產品、財產險商家、家居用品商家、運動手環、旅行社、婚紗攝影、早教機構、兒童安全座椅、寵物美容機構、寵物醫院、裝修建材商家、裝修公司、室內設計工作室、體檢機構、保健品商家、家政服務等
3.智能家居;智能手機、平板;智能終端;可穿戴設備;全自動設備
4.寵物;家居;數碼;運動;攝影等。
5.叮叮、機器人、泰怡凱、?，斕?、亞馬遜、智能產品企業
6.可穿戴設備;最新出來的數碼產品;高端的家居用品和生活電器
營銷策略：
1、可以搞免費征集使用活動，條件是混跡于論壇流量好且在論壇的威望較高的成員，利用他們的高威望在論壇寫試用帖子做軟宣傳，他們會覺得受到重視有價值而用心寫評測，產品則因此會受到更多人關注
2、與寵物美容機構合作，在寵物線下美容店里上發起懶人掃地機“曬出寵物萌，贏得更多美麗”活動，獲得投票最多的寵物萌將獲得寵物美容店1個月的免費服務或智能機器人1個月的試用。在寵物美容機構和科沃斯線上線下互導流量，增加與用戶的粘性。
3、通過視頻專業拍攝產品介紹、產品評測、產品比較來影響受眾人群，視頻背景需要簡潔;1，截獲未知品牌人群了解：將視頻應用于各大視頻網站2，置店鋪描述頁：高轉化、長停留 。依照此人群喜歡的方式來最大限度了解產品。
4、商家應該深度挖掘出這類用戶對于機器人的需求，比如潔癖癥患者對于清潔的需求、辣媽們對于時間及寶寶健康上的需求等;可以在專門的論壇中做廣告投放，讓某一類人群參與其中，通過精準的廣告投放和自發式影響身邊的人來導入品牌，提高品牌認知度。
5、定向廣告投放，垂直媒體(汽車媒體、財經媒體、影音媒體等)合作創意活動，或者尋找跨界合作機會(比如家庭電視劇植入、電影植入或者科技類題材電影貼片)
6、對這樣一種人群，在充分展示功能性強大的同時，更多的是要表達出來高科技和酷炫的感覺。讓他們感受到，擁有這樣一個電器，是件很酷的事情。商家可以在他們在搜索相關的用品(比如生活電器)的時候，給他們一個很炫的機器人與高科技感的畫面，效果一定會很棒。
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