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人工智能發(fā)展送餐機器人替代真人服務(wù)員

　　當(dāng)你走進(jìn)一家餐廳時，就有餐廳機器人帶你到餐桌旁，并提醒你通過觸屏界面點餐……不是想象，今后，這樣的一幕幕將變成現(xiàn)實。

　　智能機器人能點餐、送餐

　　從廣州澳博信息科技有限公司了解到，服務(wù)機器人具有空氣凈化、語音交互、幼兒啟智教育、遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能，主要面向家用市場;迎賓機器人具備智能迎賓、酒店入住協(xié)助等功能，主要面向銀行、超市、酒店等公共服務(wù)市場;送餐機器人則擺脫地面固定軌道路線的限制，高精度雷達(dá)可實現(xiàn)智能避障，可應(yīng)用于各種餐飲場所。

　　據(jù)廣州澳博信息科技有限公司經(jīng)理介紹，隨著技術(shù)進(jìn)步，服務(wù)機器人已從實驗室環(huán)境走入市場。以餐廳為例，今后，顧客進(jìn)入餐廳后可由送餐機器人將顧客引導(dǎo)到餐桌臺，提醒用戶通過觸屏界面點餐，隨后訂單進(jìn)入后臺，廚房出菜后，仍由送餐機器人將餐食送到顧客面前。

　　將推動人工智能的發(fā)展

　　“隨著服務(wù)市場需求不斷擴大，服務(wù)人員緊缺，人工成本越來越高，很多服務(wù)業(yè)企業(yè)將面臨用工難、用工貴的問題。”因此，不少餐飲業(yè)寄希望于機器人，以機器人替代真人服務(wù)員，節(jié)約人力成本。

　　此外，經(jīng)理介紹，在國內(nèi)的服務(wù)機器人市場中，處于研發(fā)階段的服務(wù)機器人企業(yè)不少，但在市面上能買到的實用型服務(wù)機器人并不多。廣州澳博信息科技有限公司將依托高校的人才優(yōu)勢，依托全國機器人大數(shù)據(jù)研發(fā)中心，立志成為服務(wù)機器人領(lǐng)域的佼佼者，更好地推動人工智能的發(fā)展。